楼上漏水问题严重，联系不上业主和物业

针对楼上漏水导致您家财产受损的情况，您确实有权要求赔偿。根据《民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在楼上漏水事件中，若楼上业主的过失导致了楼下财产受损，楼上业主应承担相应的赔偿责任。在联系不上业主和物业的情况下，您可以通过物业服务公司调解或居委会调解人员介入调解，甚至向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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从法律角度，起诉楼上业主需准备以下材料：一是起诉状，明确诉讼请求、事实和理由；二是证据材料，包括漏水现场照片、维修费用发票、与楼上业主及物业的沟通记录等；三是原告身份证明，如身份证复印件；四是若涉及财产损害赔偿，还需提供财产受损评估报告。准备好这些材料后，即可向人民法院提起诉讼。
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若楼上业主长期不在，漏水问题可通过以下方式解决：首先，尝试联系业主或其代理人，说明情况并请求尽快维修；其次，若联系无果，可向物业或居委会申请紧急维修，费用可由物业先行垫付，后续向楼上业主追偿；最后，若以上方式均无效，可考虑向人民法院提起诉讼，请求法院判令楼上业主承担维修及赔偿责任。